2003年底，本报曾就江苏无锡帕萨特车主王先生的车发生水泵叶轮破碎故障进行了报道。最近，记者发现还有许多帕萨特车在跑到5万多公里时出现水泵漏水问题，严重的甚至导致发动机故障。 帕萨特防冻液：原装？兑水？ 本报记者    姜泓 浓度过高        山东魏先生的帕萨特1.8GSi车已经跑到57000多公里，他本想等跑到60000公里时再换...

       目前城市内各种通信天线、发射塔星罗棋布，有些还直接安到住宅小区的楼顶。于是，许多业主质疑，电磁辐射是否危害健康？        2005年1月12日，回龙观人民法院正式受理了京城首例业主因小灵通发射塔状告开发商一案，此案将在2月底开庭审理。 晕，我家头顶发射塔 本报记者    姜泓 开发商存在欺诈行为？        此案原告樊先生于20...

       笔者打算给佳能数码相机配一台闪光灯，上网查询报价，选中了一家在马连道茶城卖相机的商家。周末，笔者来到这一商家，销售人员报价1480元，验货后笔者要求开发票。销售人员说：“开票的话，要交4%的税。”1480元，4%的“税”，就是要多交60元。笔者对此质疑：“为什么要让我来交税？”这位销售人员解释说，这是商家的一贯做法，顾客要发票，就得掏钱“交税”，不要发票就不必交税。现在市场竞争...

       多年来，消费者对招商银行是赞誉多于诟病，特别是在服务方面，如果说工商银行是ICBC——爱存不存的话，招商银行就是招行——招手就行。        而近一年多时间以来，国内各大银行一窝蜂似地发行信用卡、推出网上银行，银行新业务的发展程度体现出银行业的成熟。随着招商银行在信用卡方面的大力出击，消费者的不满意也主要集中在了信用卡身上。 吃螃蟹长大 路客        1995年，招...

       国家税务总局局长谢旭人日前宣布，2005年将研究适当调整消费税征税范围和税率结构。专家预测，2005年我国消费税的征税范围将会扩大，而对歌厅、迪厅、高档时装、高尔夫球场等方面的“奢侈”消费行为可能会开征消费税。 消费税：向富人“开刀” 路客 游艇不收香皂收        北京市商务局不久前对北京25家商场的家电、服装、化妆品共16种商品的调查结果表明：化妆品消费市场中，国际品牌...

       许多年前，银行在家电业推行免息分期付款，却因家电价格的大幅缩水而匆匆走到尽头。今天，数家银行再次推出免息分期付款，但用户圈定在信用卡持卡人身上。 分期付款是蛋糕还是鸡肋？ 本报记者    姜泓 定价很高        招商银行、广东发展银行的信用卡持卡人在2004年每月收到对账单时，经常发现附有笔记本电脑、数码相机、手机、旅游等免息分期付...

       随着近年来闹“电荒”、燃气价格上涨等现象在我们日常生活中出现，越来越多的家庭考虑采用绿色、环保、节能的太阳能。然而，消费者自己安装太阳能热水器时却连连遭到冷遇。        物业：怕漏水，不美观        邻居：楼顶是公用区 节能还要被允许 本报记者    姜泓 安装为何这样难        记者家中用的是燃气热水器，最近打算换成...

       中国首届“霸王现象”认知度调查显示，银行业位列十大“霸王行业”之一。作为与中国消费者生活息息相关的行业龙头，作为都市里营业网点最多的银行企业，工商银行是最被消费者“痛骂”的。        我们都知道，中国工商银行的英文简称是ICBC，于是有人联想到工商银行就是“爱存不存”，中国建设银行的英文简称CBC就是“存不存”，中国农业银行的英文简称ABC是“啊，不存”，中国银行的英文简...

       从圣诞节到元旦，我接到十几条过节祝福短信。糟糕的是，不少内容都是一样的。圣诞祝福短信6条，其中内容是“如果平安夜晚上有个大块头从屋顶进来把你装进大袋子，不要害怕，因为那是我祈求圣诞老人把你做礼物送给我。”的有3条；新年祝福短信10条，“祝您一帆风顺、二龙腾飞、三羊开泰、四季平安、五福临门、六六大顺、七星高照、八方来财、九九同心、十全十美、百事亨通、千事吉祥、万事如意！”有4条，...

       印度洋海啸给一直火热的东南亚旅游以重创，同时也提醒出游者：“你买旅游意外险了吗？”        零点调查公司针对北京、上海、广州等三地的旅游消费者进行的调查结果显示，旅游者当中购买旅游意外险的仅占三成左右。 海啸警示：旅游要加双保险 本报记者    姜泓 意外险近期热销        元旦期间，记者的朋友王先生参加了一家旅行社组织的到北...

       最早知道美廉美，是搬到健翔桥之后不久。我住的附近没有大型超市，很不方便，但很快就发现小区门口有时会停有美廉美超市的免费班车，才知道在安德路上有一家美廉美。坐免费班车去对我来说并不合适，因为经过我住的地方的班车很少，所以我还是选择了骑车，15分钟就到。        这家美廉美分店竟然没有自己独立的商业楼，是用住宅楼的一、二两层改装的，所以也就没有什么停车场了，开车去的人很不方便...

       12月20日公布的中国首届“霸王现象”认知度调查结果显示，保险位居“霸王条款现象”排行榜第三。买保险本来是为了有个保障，可是诸多消费者却因为买保险受了不少气。 保险：不买冒险，买了也冒险 本报记者    姜泓 是霸王条款，还是不了解专业？        不久前，中消协联合浙江省消协公布了保险领域不平等格式条款点评意见，提示消费者注意“霸王...

       近日，北京市工商局组织执法力量对全市106个大型综合性小商品市场、服装批发市场和电子市场销售商品情况进行了检查，重点严查假冒25种国际知名品牌的产品，共查获大量涉嫌假冒BOSS、万宝龙、GUCCI、江诗丹顿等品牌的服装、鞋帽、箱包、手表、皮带等商品。 “路易威登”仅售50北京白领趋之若鹜 本报记者    姜泓 换个样子继续卖       ...

       最近，记者打算购买整体橱柜，在北京橱柜市场上看了几家，咨询了一些装修专家，才发现橱柜市场上“猫腻”甚多，稍不留神就会上当受骗。 橱柜延米计价不合理 本报记者    姜泓 价格悬殊        记者来到北京城北的万家灯火灯具家装建材城，这里的橱柜展区有十多个品牌，每延米价位都在2500元以上。而在它北边的盛宏达建材城里也有几家橱柜厂家，店...

       11月30日，北京市发改委就故宫博物院等6个世界文化遗产游览参观点申请调整门票价格一事举行听证会，调价方案的最高涨幅超过200%，引起消费者广泛关注。而同时，越来越多的免费公园出现在国内各大中城市，消费者不禁迷茫—— 公园何时才姓“公” 姜泓 价格是高还是低        在听证会上公园申请方要求调价的理由中，有现行门票价格过低，不能体现世界文化遗产参观点包涵的历史、文化和社会...

       沃尔玛、家乐福等零售业巨头带入中国的商业模式能为中国消费者接受吗？沃尔玛北京山姆会员店开业一周年时有会员约11万，其中大部分为个人持卡，商业会员不足1万。然而，在这些会员卡中也不乏虽然持卡但并没有消费过的“死卡”，而个人会员每单的购买金额也只在200元至300元左右。        《华尔街时报》曾称沃尔玛在北京赌博，因为北京虽然是消费能力相对较强的城市，但人们还不大习惯先交一...

       随着今冬供暖期的到来，针对供暖费按住宅建筑面积收取的投诉越来越多。许多消费者质疑，既然阳台没有装暖气，一些公共区域也没有安装暖气，为什么还要让自己掏钱？ 楼道没供暖也收费！？ 本报记者    姜泓 阳台要收供暖费        记者就此向北京市政管委咨询。供暖服务值班人员告诉记者，北京市的供暖收费方式包括分户计量和按面积收取。按面积收取供...

       进入冬季以来，北方气温连降，羽绒服成了热销服装品种。日前有媒体报道，某地发现一批可能带有禽流感的羽绒服。虽然有关部门做了说明，但羽绒服的卫生问题应该引起我们的重视。 低价羽绒服：贪便宜害健康 本报记者    姜泓 价格比去年略高        周末，记者来到翠微大厦牡丹园店，这里正在举行中国羽绒服装精品展。记者注意到，无论是波司登、鸭鸭、...

       随着天气变冷，保暖内衣成为人们的消费热点。备受关注的《针织保暖内衣》执行标准于11月1日起正式实施，然而，保暖内衣市场上符合这一行业标准的内衣到底有多少？记者对此进行了调查。 保暖内衣新标准叫好不叫座 本报记者    姜泓 有标识的产品少之又少        11月2日，记者来到北京西单商场。在二楼的内衣销售区，记者看到有十几家内衣品牌在...

       10月28日是全国第五个“男性健康日”，国家人口和计生委将今年的主题定为“关注男性健康，提高生活质量”。然而我国男性健康状况令人堪忧，一项调查表明，男性的预期寿命要比女性短6年，35岁以下的男性患高血压的风险远高于女性，男性看病的频率要比女性低28%，20%的男性从来不参加任何形式的体育锻炼。 生活质量导致男女寿命剪刀差 本报记者    ...